Seorang pengusaha melakukan penipuan berkedok mencari nasabah melalui multi level marketing (MLM) dengan menawarkan keuntungan bunga begitu besar. Setelah 6 bulan perusahaan itu ditutup, para nasabah mengadukan permasalahan ini kepada pihak berwajib dan menempuh jalur hukum. Bentuk penyelesaian konflik diatas adalah.....